Politique de remboursement

Tous les produits bénéficient d’une garantie de 7 jours à compter de la date de réception.
Pendant cette période, le client peut demander :
•    un échange,
•    ou un remboursement.
Le remboursement est effectué dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables après validation du retour.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets et en bon état.
Les produits endommagés, utilisés ou incomplets ne sont pas éligibles au retour.
 Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration du service client.
Les données sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais revendues à des tiers.
Le client peut à tout moment demander la suppression ou la modification de ses informations en contactant contact@aprovo.ma.
 Responsabilité
ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du produit ou de dommages résultant d’un usage non conforme aux instructions.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux du Royaume du Maroc.
Contact
Pour toute demande d’information, retour ou réclamation :
📧 Email : contact@aprovo.ma